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Dites-nous quel mur vous inquiète
Un appel, un e-mail, ou le formulaire de devis : dans tous les cas, on vous répond sous 48 h ouvrées et on vient voir le mur avant de chiffrer.
On nous demande souvent
Questions fréquentes
Une question qui n'est pas là ? Appelez l'atelier, on répond au téléphone.
Sous combien de temps répondez-vous ?
Sous 48 heures ouvrées, systématiquement. C'est un engagement qu'on tient depuis 2012, et c'est souvent la première chose qui nous distingue.
La visite et le devis sont-ils gratuits ?
Oui, les deux. La visite dure environ une heure : on sonde le mur, on mesure l'humidité, on relève les surfaces et on photographie les points singuliers. Le devis détaillé arrive sous cinq jours.
L'échafaudage est-il compris dans vos prix ?
Toujours. Montage, location pour la durée du chantier, protection des sols et des plantations, démontage. C'est la ligne que beaucoup de devis « oublient » et qui ressort en fin de chantier — pas chez nous.
Qu'est-ce que l'échantillon mural exactement ?
Un mètre carré d'enduit, à la teinte et au grain que vous avez retenus, appliqué sur votre mur, sur la façade concernée. Vous le regardez deux jours, à différentes heures. Si la teinte ne vous plaît pas, on en pose une autre. On ne lance pas le chantier avant votre accord.
Êtes-vous assurés ?
Garantie décennale et responsabilité civile professionnelle. Les attestations sont jointes à chaque devis, sans que vous ayez à les demander.
Travaillez-vous avec les syndics et les copropriétés ?
Oui, c'est environ un tiers de notre activité. On sait tenir un planning affiché, prévenir les résidents, et rendre le chantier propre chaque soir — c'est ce qui nous vaut d'être rappelés.